Dans le domaine de la santé, disposer d’un réseau Wifi performant et sécurisé est devenu indispensable. Pour connecter des appareils médicaux, permettre aux professionnels d’accéder aux dossiers électroniques des patients ou encore pour offrir un service supplémentaire aux visiteurs, Internet est partout ! Or, un réseau mal sécurisé peut mettre en danger des données critiques et perturber le bon fonctionnement de l’établissement. Dans cet article, découvrez pourquoi et comment mettre en place un réseau Wifi sécurisé et conforme dans le secteur de la santé.
Qu’est-ce qu’un réseau wifi sécurisé ?
Un réseau Wifi sécurisé repose sur une architecture Internet sans fil conçue pour répondre à trois exigences de la triade CIA : la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Ces principes fondamentaux garantissent que les informations transmises restent protégées, fiables et accessibles à tout moment, même dans des environnements sensibles comme les établissements de santé (maison de repos, résidence service, hôpitaux, cliniques, centres médicaux, etc.).
Confidentialité : protéger les données échangées
La confidentialité est au cœur d’un réseau Wifi sécurisé. Cela signifie que toutes les données transmises entre les appareils (ordinateurs, smartphones, équipements) et le routeur sont chiffrées de manière à les rendre illisibles pour des tiers non autorisés. Ce chiffrement empêche toute interception ou écoute des communications par des cybercriminels ou des intrus.
Pour garantir cette confidentialité, des protocoles de sécurité et de cryptage avancés tels que le WPA3 (Wifi Protected Acces 3) sont indispensables. Contrairement aux normes plus anciennes comme le WEP, qui peuvent être facilement contournées, le protocole WPA3 offre un niveau de chiffrement des données supérieur basé sur des clés dynamiques.
Intégrité : transmettre des informations fiables
L’intégrité d’un réseau Wifi sécurisé garantit que les données échangées ne peuvent pas être altérées ou modifiées durant leur transmission. En pratique, cela signifie qu’un fichier médical, une commande à un appareil connecté ou une consultation de dossier restent exactement comme prévus entre leur envoi et leur réception.
Cette sécurité est essentielle dans un contexte médical, où la moindre modification des données pourrait avoir de graves conséquences sur les soins.
Disponibilité : maintenir un réseau fonctionnel en toutes circonstances
La disponibilité des données est un autre point essentiel d’un réseau Wifi sécurisé. Elle garantit que le réseau Wifi reste opérationnel à tout moment, même en cas de panne ou de surcharge.
Dans les établissements de santé, cette continuité est indispensable : les appareils médicaux connectés, les dossiers électroniques des patients ou les outils de communication du personnel doivent être constamment accessibles.
Pourquoi sécuriser le réseau Wifi dans un établissement de santé ?
Les établissements de santé sont des environnements hautement sensibles où la connectivité est indispensable pour leur fonctionnement quotidien, mais aussi pour les patients qui souhaitent rester connectés. Cependant, cette connectivité repose souvent sur un réseau Wifi, qui, s’il n’est pas suffisamment sécurisé, peut devenir une porte d’entrée pour les cybercriminels et les failles techniques. Voici pourquoi il est important de sécuriser ces réseaux dans le domaine de la santé.
Une quantité massive de données sensibles à protéger
Les établissements de santé collectent et traitent une grande quantité de données sensibles, notamment :
- Les dossiers médicaux électroniques (DME) contenant des informations détaillées sur l’état de santé, les diagnostics, les traitements et les antécédents des patients.
- Les données financières avec des informations liées aux paiements, aux assurances et aux transactions des patients.
- Les informations personnelles comme les noms, adresses et numéros de téléphone des patients.
Sur des réseaux mal sécurisés, ces données sensibles peuvent être ciblées par des attaques. Les cybercriminels exploitent souvent des failles de sécurité dans les réseaux Wifi pour voler ces informations.
Une dépendance croissante aux appareils connectés
Les établissements de santé s’appuient de plus en plus sur des appareils connectés pour leurs opérations quotidiennes. Ces équipements fonctionnent parfois via le Wifi. S’ils ne sont pas correctement protégés, ces appareils peuvent être piratés, ce qui pourrait perturber leur fonctionnement ou compromettre les données qu’ils collectent.
Par exemple, un IoT (Internet of Things, c’est-à-dire Internet des objets médicaux) mal sécurisé pourrait être manipulé pour altérer des paramètres ou pour accéder à des informations sensibles. La sécurité du réseau Wifi est donc essentielle pour garantir l’intégrité et le bon fonctionnement de ces dispositifs.
Une meilleure expérience connectée pour les patients et les visiteurs
Dans un établissement de santé, le réseau Wifi n’est pas uniquement utilisé par les professionnels. Les patients et visiteurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier d’un accès Wifi gratuit, rapide et sécurisé pendant leur hospitalisation ou leur visite. Ces utilisateurs veulent pouvoir connecter avec un appareil personnel (smartphone, ordinateur portable, etc.) sur le réseau sans fil pour naviguer sur le Web. Cependant, un réseau internet public mal isolé du réseau internet professionnel peut constituer une menace pour l’établissement.
Avec un réseau internet sécurisé, vous offrez une bonne couverture réseau au sein de votre établissement. Cette connexion fluide et étendue permet aux visiteurs et aux patients qui utilisent le Wifi pour communiquer avec leurs proches ou pour accéder à des contenus en ligne, sans compromettre les données professionnelles et médicales. Elle permet donc d’améliorer également la qualité de l’expérience utilisateur.
Quelles sont les étapes pour déployer un réseau Wifi sécurisé dans un établissement de santé ?
1. Analyser et identifier les besoins et contraintes
Tout commence par une analyse approfondie des besoins et des contraintes spécifiques de l’établissement de santé. Un site survey Wifi est réalisé pour cartographier les zones nécessitant une connexion internet, comme les chambres des patients, les blocs opératoires, les salles d’attente ou encore les bureaux administratifs. Cette étape permet également d’identifier les différents utilisateurs du réseau : professionnels de santé, visiteurs ou encore des appareils connectés.
Enfin, il faut évaluer les besoins en bande passante pour garantir des performances adaptées aux usages critiques, comme la consultation des dossiers médicaux électroniques (DME) ou l’utilisation d’équipements connectés (IoT).
2. Choisir une installation Wifi adaptée
Une fois les besoins identifiés, il faut concevoir une infrastructure réseau adaptée. Cela implique de choisir un matériel haut de gamme, tel que des points d’accès compatibles et routeurs avec les dernières normes afin d’offrir des débits élevés, une couverture homogène et une faible latence.
Une segmentation efficace des réseaux est aussi indispensable : le réseau professionnel, réservé aux activités médicales et aux appareils critiques, doit être isolé du réseau public destiné aux visiteurs, tout comme du réseau IoT dédié aux équipements connectés. En parallèle, il est recommandé de prévoir une redondance en intégrant plusieurs connexions afin de permettre une continuité en cas de panne.
3. Sécuriser le réseau
Un routeur sécurisé est indispensable pour garantir la protection des données échangées sur le réseau. Le protocole WPA3, le plus avancé actuellement, doit être utilisé pour protéger les communications sans fil. L’accès au réseau devrait également nécessiter une authentification renforcée, que ce soit pour le personnel médical ou les visiteurs.
Pour améliorer encore la sécurité et la protection des données, il est important d’utiliser un VPN (Virtual Private Network), qui crée un tunnel sécurisé entre les appareils connectés et les serveurs internes. Cela empêche tout accès non autorisé, même si un utilisateur se connecte depuis une ligne non sécurisée.
4. Procéder à des mises à jour régulières
Pour maintenir un haut niveau de sécurité, le réseau nécessite une maintenance proactive. Cela inclut des mises à jour régulières pour corriger les vulnérabilités, des tests pour identifier les failles potentielles et une surveillance en temps réel pour détecter les anomalies avant qu’elles n’impactent le fonctionnement du réseau.
À qui faire appel pour installer un réseau wifi en toute sécurité ?
Dans un établissement de santé, installer un réseau Wifi sécurisé ne peut pas être confié à n’importe qui. Les enjeux sont trop importants. Vous devez faire appel à un expert en infrastructure réseau et en intégration de solutions digitales comme AC-IT. Un professionnel dans le domaine comprend les spécificités de votre activité et propose une solution clé en main, sécurisée et performante. Il dispose des compétences et des outils nécessaires pour garantir une mise en place optimale et adaptée aux besoins spécifiques de votre établissement.
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